微软在最新的车鼠常变说明中写道 ：“已收到报告，即使尝试在设置中恢复光标，标光标集变色
除光标问题外 ，体异其他报告光标异常的大变用户也证实 ，包括重置注册表 、新翻小还微软尚未对这两项问题作出回应。车鼠常变卸载更新是标光标集变色唯一有效的解决方案 。
直到卸载KB5120998后，体异
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，大变导致字体显示异常 ，新翻小还颜色被重置为默认值 ，车鼠常变鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
受影响用户的标光标集变色症状各不相同 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的体异Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。反之亦然 。大变系统也不会保存修改 ，光标会自动弹回异常状态 。”
这是Windows 11今年最大的一次更新
，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值，尺寸变大或变小 、鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，确认问题是否确实由Windows Update引起 ，
微软现已确认问题并展开调查 。更棘手的是 ，微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，